Jana H.
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Anschluss eines Mini-Geschirrspülers
Bei der vorherigen telefonischen Kontaktaufnahme klang alles sehr sympathisch, für mich als werdende Alleinerziehende Mutter, war natürlich auch der Preis nicht unerheblich. Mit ein Grund, weshalb ich mich für dieses Unternehmen - nach mehreren Anrufen im Umkreis - entschieden habe. Der freundliche Mann am Telefon meinte nach einem detaillierten Gespräch ich müsse so mit 100 Euro rechnen. Auch Bilder der Spülmaschine und der Anschlussstelle ließ ich vorab zukommen. Ich staunte dann allerdings nicht schlecht, als die Rechnung mit 310 Euro bei mir ankam. Dass es zu einer Diskrepanz bei den Kosten kommen kann, leuchtet mir ein aber für eine Diskrepanz von 300 Prozent habe ich ehrlich gesagt kein Verständnis. Es handelt sich immerhin um einen Fachbetrieb mit Jahre langer Erfahrung, der eine solche Kalkulation doch in etwa zuverlässig angeben können sollte. Weder die Spülmaschine noch der Anschluss sind besonders exotisch oder überraschend…bei meiner telefonischen Nachfrage wurde mir ein Rückruf zugesichert, der leider bislang nicht erfolgte…zudem wurde mehrfach abschätzend meine „billige Maschine“ erwähnt…eher unangebracht meines Erachtens. Ich kann mir nun mal keine teurere leisten als angehende alleinerziehende Mutter… Rechnungen wie Ihre tragen nicht unerheblich dazu bei. Dass hier tatsächlich eine Restmüll-Entsorgung für 8 Euro ausgeführt isr, spricht für sich…bei mir hätten Sie das bisschen Müll sogar gratis entsorgen dürfen, hätte ich das gewusst 🙂
