Hermann Frech GmbH & Co. KG - Böblingen

Ma

Die ältere Dame mit den kurzen blonden Haaren war so unfreundlich, gelangweilt und unaufmerksam, echt unglaublich. Das ist nicht nur mir aufgefallen ist. Beim Warten hatten mich andere Gäste darauf angesprochen. Allgemein ist die Stimmung hier im Keller, ein wenig Freundlichkeit sollte man erwarten dürfen.

Andreas J.

Die Bäckerei in der Region. Sehr große Auswahl an Brötchen, Broten, Kuchen und Torten. Auch der abgefüllte Kaffee hat spitzen Qualität. Service und Bedienung sind immer freundlich und zuvorkommend. Frühstücken kann man im angrenzenden Kaffee sehr gut. Die Renovierung ist sehr gut gelungen die Räumlichkeiten wirken jetzt modern und frisch.

Zeynep ?.

ch bin wirklich enttäuscht von meinem Besuch. Gestern war ich in der Filiale, um eine Torte zu bestellen. Die Mitarbeiterinnen sagten mir, dass das problemlos möglich sei und ich am nächsten Tag mit dem ausgedruckten Bild der gewünschten Torte wiederkommen solle, um die Bestellung aufzugeben.

Als ich heute zurückkam, wurde ich von Anfang an unfreundlich behandelt. Ich erklärte noch einmal die Situation, zeigte das ausgedruckte Bild und wollte mich nach den möglichen Füllungen und Variationen erkundigen. Anstatt mir freundlich zu helfen, wurde ich genervt darauf hingewiesen, dass ich selbst wissen müsse, was ich will. Dabei bin ich ja genau deshalb gekommen – um mich beraten zu lassen!

Leider wurde ich in keiner Weise unterstützt, sondern eher abgefertigt. Eine kompetente und freundliche Beratung hätte ich mir hier definitiv anders vorgestellt. Sehr schade!

Sab L.

Wir lieben seit vielen Jahren die Erdbeerkäsesahne Torte vom Frech. Ist einmal im Jahr für uns etwas besonderes weil wir nicht mehr in der Nähe wohnen.
Heute war der Kauf stark enttäuschend.
Teurere Preise hin oder her aber solche schmalen Stücke, es waren drei, hatten wir noch nie auf dem Teller.
Das war ohne Übertreibung die Hölfte eines Kuchenstücks, das wir bisher vom Frech kannten.
Die Hälfte an Kuchen für 3,60 Euro finde ich äußerst unverschämt.

Malia W.

Eure torten Schmecken wirklich fantastisch aber lernt wirklich zu dekorieren weil worte können nicht beschreiben wie schlimm die torte aussah. Es war wirklich die hässlichste torte die ich jemals gesehen habe und das auch noch zu meinem 18 Geburtstag. Habt glück das die gut geschmeckt hat. Und zum glück hab ich das tortenstück mit den plastikstreifen erwischt und nicht meine gäste ich weis immernoch nicht was das in einer torte sucht!! Ich empfehle euch eine andere Konditorei auser ihr wollt unbedingt hier bestellen dann gibt denen blos keinen freiraum mit der dekoration ihr werdet nicht zufrieden sein

Bruno G.

"Früher war alles besser" trifft auf diesen Bäcker vollkommen zu, denn freundliche Bedienung war gestern.

Wer eine große und tolle Produktvielfalt sucht wird hier definitiv fündig, auch die saisonalen "Goodies" sind hier sehr lecker.

Leider gibt jedes Mal wenn ich hier rein komme massive Verhaltensauffälligkeiten der Bedienungen. Jedes Mal werde ich aus verschiedenen Gründen übergangen. Mal musste dringend was im Regal auf der Ladenfläche geprüft werden obwohl mehrere Kunden nach mir da waren, mal wichtiger Smalltalk mit der Kollegin. Die Kreativität hat keine Grenzen.

Heute beispielsweise war ich wie sonst auch wenn man dran kommt, direkt vor der Theke. Ich bin über 1,80m groß dennoch hat es die Bedienung "geschafft" mich zu übersehen nachdem ganz wichtige Zettelchen hin und her geschoben wurden wovon die Kollegin selbst keine Ahnung hatte. Besagte Kollegin entfernte sich anschließend wortlos von aus dem Themenbereich und "meine" Bedienung wollte anfangen an den nächsten Kunden zu bedienen, wobei dieser darauf hingewiesen hat dass ich vor ihm da war.

Nach so vielen gleich verlaufenden Besuchen bei diesem Bäcker bin ich mir sicher, dass es sich hier einfach um ein Rassismus Thema handelt und werde hier nicht mehr Kunde sein. Mir wurde gezeigt, dass ich als farbiger Kunde hier einfach nicht willkommen bin.

Alter H.

Service leider nicht mehr vorhanden.
Selbstbedienung ist angesagt.
Heiße Schokolade mit Sahne bestellt.
Sahne gab's keine, trotzdem den vollen Preis gezahlt 😢😢
Wenigstens noch etwas aufgeschäumte Milch hat mir die Verkäuferin drauf gemacht

Merle U.

Lieblingsbäckerei, die Qualität und Auswahl an Backwaren ist super. Wir sind immer wieder begeistert. Besonders erwähnenswert sind auch die selbstgerösteten Kaffeebohnen. Die Kuchen, Torten und Plätzchen schmecken immer hervorragend. Das Personal ist gut eingespielt. Oft bekommen die Jüngsten auch eine kleine Brezel auf die Hand geschenkt. Wie fühlen uns immer sehr willkommen und kommen gerne regelmäßig. Unsere Hochzeitstorte haben wir auch hier machen lassen. Wir wurden super beraten und alles wurde nach unseren Vorstellungen gestaltet. Vielen Dank!