Interstuhl - Meßstetten

Tobi S.

Bin mega zufrieden mit dem Backforce One Plus. Man merkt die hohe Qualität im Vergleich zu günstigeren Stühlen sofort. Habe lange überlegt einen Stuhl für über 700,- Euro zu kaufen aber bereue es keine Sekunde! <3

Bastian E.

Eigentlich ein schöner Stuhl mit toller Funktion, der Interstuhl Pureis3, bei Anlieferung leider mit einem nervigen, kratzenden Geräusch beim Bedienen der Höhenverstellung. Laut Aussage des Kundenservice, kein Grund zur Reklamation, da die Gasfeder ausgelöst wird. Eine Frechheit bei einem Stuhl dieser Preisklasse.
Kundenzufriedenheit geht anders.

Tetra C.

Stuhl hatte nach 2 Monate nen defekten Hebel, danach brach die Rückenlehne an zwei Stellen.

Meine Anfrage an den Support (Samt Bildern der Mängel und schriftlicher Beschreibung dieser), ob man das reparieren könne oder reklamieren, bekam ich nur ein Video, wie man den Stuhl reinigt.

ca. 600 Euro zum Fenster rausgeworfen.
Der Support macht mindestens so viel aus, wie die Ware selbst -> Daher: Scheißladen!

Ramon G. O.

Zugegeben: Es war eine schwierige Geburt, weil es nach der ersten Lieferung (der korrekte Stuhl, aber mit einem kleinen Defekt) im Zuge des Austausches zu Falschlieferungen kam. Woran dies nun schlussendlich lag, keine Ahnung. Wäre auch müßig darüber zu spekulieren. Der Service war stets freundlich und bemüht, verstand mein Anliegen und kümmerte sich sehr schnell darum. Mittlerweile - während ich diese Zeilen schreibe - ist der 179 RS in tadellosem Zustand angekommen und ich bin sehr zufrieden. Für die "Firma" bestellen wir von denen jährlich mehrere Tausend, daher wollte ich auch unbedingt dieses Modell für die Home-Office-Tage haben. Man kann über Stunden darauf sitzen ohne ein Rückenproblem zu bekommen. Top-Empfehlung!!

Benjamin K.

Mein gelieferter Stuhl entspricht absolut den Erwartungen.
Die Farben sind deutlich schöner als auf den Fotos.

Der Bestellprozess war unkompliziert und die Lieferzeit über jeden Zweifel erhaben!

Gerne tätige ich hier wieder einen Kauf bei Bedarf.

Ingrid V.

Ich habe einen Stuhl Joyce Interior bestellt, der auf den Produktbildern eindeutig weiß ist (Fußkreuz, Rückenteil). Geliefert wurde ein Stuhl, bei den die Elemente grau sind. Nach Rückfrage beim Kundenservice, warum der Stuhl nicht der Produktbeschreibung entspricht, wurde ich für doof verkauft. Scheinbar wird bei Interstuhl das Thema mit den Farben nicht so ernst genommen. Ich hingegen habe mir bewusst diesen Stuhl in der Farbe ausgewählt.
Weiterhin hatte ich unzufrieden mit der Lieferung. Entgegen der Ankündigung von Interstuhl wurde die Lieferung nicht angemeldet und einfach im Treppenhaus des Mehrfamilienhauses abgestellt.
Zuletzt war an der Sitzfläche des Stuhls eine Verschmutzung.
Leider war der Kundenservice nicht lösungsorientiert.
Der Aufbau des Stuhls war ein Rätselraten, da weder die Papieranleitung, noch das Aufbauvideo auf der Homepage dem entsprochen haben, was mir geliefert wurde.
Nun geht der Stuhl leider zurück, obwohl er eigentlich bequem wäre.

Daniel S.

Ob der Stuhl gut sein wird, kann ich nicht beurteilen, den es fehlt wichtiges Teil für den Zusammenbau. Der Kundendienst ist eine Katastrophe. Man verspricht das fehlende Teil nachzusenden. Von einer Trackingnummer keine Spur. Kulanzerstattung davon will man nichts hören, schließlich sei der Stuhl ja nicht kaputt. Wer hochpreisige 600 Euro Stühle verkauft von dem darf man einen exzellenten Kundenservice erwarten oder etwa nicht? Ich bin enttäuscht, warte inzwischen bald zwei Wochen auf das fehlende Teil. Ob es ankommt, steht in den Sternen.

Tanja R.

Sehr nette Beratung. Habe meinen Stuhl dann online bestellt. Der Stuhl war auch sehr hochwertig. Leider passte der Stuhl nicht zu meinen Bedürfnissen. Die Rückgabe lief absolut problemlos.