Multipolster - Stuttgart

Marc D. A.

Professionelle Beratung, wir wussten zwar was wir wollten, Herr Gallenmiller hat uns trotzdem noch äußerst hilfreiche Tipps gegeben und uns zur Mitnahme der Stoffmuster geraten was wir dankend angenommen haben.
Somit konnten wir uns zu Hause final entscheiden und haben am nächsten Tag bei der Rückgabe der Muster in der Filiale bestellt.
Auswahl und Konfiguration Online sind schon gut, sich aber vor Ort von allem selbst überzeugen zu können bleibt unersetzbar.
Der Bring- und Mitnahmeservice der alten Couch Garnitur ist ebenfalls ein überragendes Argument.
Auf diesem Wege nochmals besten Dank an Andreas Gallenmiller!

Peter K.

Die tolle Beratung und die aufgebrachte Geduld von Herrn Haas in der Vaihinger Filiale, führten dazu, dass wir uns problemlos und zurecht für eine Couchgarnitur von Multipolster entschieden.
Nach 4 Möbelhäusern, die uns nicht überzeugen konnten, bekamen wir den finalen Tipp "Multipolster". Zum Glück!
10 Wochen Lieferzeit waren bei Bestellung in KW 1 angesetzt, in KW 7 wurde durch die freundliche Spedition geliefert.
Wir sind wunschlos glücklich und würden wieder kommen.
Vielen Dank!

Gerrit G.

Freundliche, nicht penetrante Verkäufererfahrung. Kompetent, umtriebig, fair. Detailliert, fachkompetent. Herr Gallenmiller, ich bedanke mich.

Dass die Produktqualität noch einen sehr guten Eindruck hinterlässt, der Preis in Ordnung geht, da wir auf die nächsten 10-15 Jahre planen, ist da fast schon nebensächlich.
Dickes Dankeschön. Nach entsprechenden Erfahrungen mit aggressiver Verkaufspolitik von Marktbegleitern ein Labsal.

Magdalena H.

Nachdem wir kurze Zeit im Möbelhaus waren, kam der Verkaufsleiter Herr Gallenmiller auf uns zu und fragte ob er uns helfen kann. Er zeigte uns die verschiedenen Relax-Liegen. Durch seine ausführliche und detaillierte Beratung entschieden wir uns für ein Modell (SV0515) Das Verkaufsgespräch war ehrlich und kompetent. Wir können das Möbelhaus nur weiter empfehlen!

Andrea K.

Das Mustersofa im Laden sieht gut aus, aber der gelieferte Sofabezug ist anders als das Muster, das wir im Laden gesehen haben. Das Material ist in eine andere Richtung gelegt und hat sichtbare Nähte, die sich lösen, wodurch das Produkt aussieht, als wäre es aus Materialresten gemacht. Sie behaupten, dass dies das Modell und kein Herstellungsfehler sei, aber uns wurde nicht gesagt, dass es anders als das Muster ankommt, als wir bestellten. Wir erwarteten, ein Produkt zu erhalten, das wie das im Laden aussieht. Sie weigern sich, irgendetwas für den Kunden zu tun, nachdem sie das Geld genommen haben. Wir schlugen als Lösung vor, den Sofabezug wie den im Laden neu zu machen, aber sie schickten genau die gleichen hässlichen Nähte in Form eines „T“, die das Sofa billig aussehen lassen und nicht 3000 €, was wir dafür bezahlt haben. Der Kundenservice ist schrecklich. Wir warteten einen Monat auf ihre erste Antwort und sollten das Kundenproblem nie verstehen. Schlechte Erfahrung mit Verkauf und Kundensupport! Wir bestellten ein 3000 € teures Sofa mit Auftrag 0377 bei Multipolster Schwabengallerie.

Mario

Super Beratung vom Herrn Gallenmiller, wir haben viel lachen können und sind sehr angenehm zum Ziel unserer Wunschcouch gekommen. Das gesamte Team und auch der Laden im allgemeinen sehr sauber!

Ralf Z.

Herr Gallenmiller hat uns beim Kauf unseres neuen Sofa mit Tips und Anregungen sehr gut unterstützt und wir haben das Sofa dann auch direkt bestellt 😀. SV0504. Wir freuen uns auf die Lieferung

am M.

Am 12.02.2024 haben wir bei Multipolster in Stuttgart Vaihingen einen Tisch gekauft. Die Lieferung erfolgt leider mit einer Tischplatte mit Fehlern und verkratzten Tischfüßen. Es erfolgte die Reklamation. Eine neue Tischplatte - tadellos - wurde im Verlauf geliefert. Leider waren die ebenfalls neu gelieferten Tischfüße wieder - sogar noch schlimmer - durch den Transport/Befestigung verkratzt und beschädigt. Ebenfalls fehlten entsprechende Muffen zur Verschraubung. Die Reklamation erfolgte umgehend. Seit 6 Monaten warten wir nun auf die Lieferung von unbeschädigten Tischfüßen, sowie dazugehörige Muffen. Auch auf mehrfache telefonisch und schriftliche und persönliche Nachfragen sowohl bei der Filiale vor Ort, also auch der Zentrale ist bisher noch immer keine Lieferung erfolgt. Es kann noch nicht einmal angegeben werden, wann ein Liefertermin ist. Alle Ansprechpartner sind zwar äußerst freundlich und versichern sie kümmerten sich, de facto warten wir aber nun seit 10 Monaten seit Kauf auf einen unbeschädigten neuwertigen Tisch. Ein Entgegenkommen mit einer Preisreduktion bei Lieferung beschädigter Ware wurde seitens Multipolster abgelehnt. Einen beschädigten Tisch jedoch zum Neupreis zu kaufen ist für uns inakzeptabel.